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回復(fù)部門：臨渭區(qū)杜橋辦

您好！您反映小區(qū)噪音擾民及亂收費問題的受理通知單后，杜橋街道高度重視，立即安排專人調(diào)查處理，現(xiàn)將調(diào)查處理情況報告如下：

一、調(diào)查情況

1、碧桂園翡翠公館經(jīng)常在凌晨以后鏟車轟鳴、清運建筑垃圾，嚴(yán)重影響居民正常休息。該反映屬實。

2、該小區(qū)公攤電費、電梯運行費、廣告收益、出賣業(yè)主信息反映不屬實。

二、處理情況

1、我辦已督促碧桂園物業(yè)將建筑垃圾清運時間提前至20:00至22:00，同時敦促杜橋執(zhí)法大隊加大對該小區(qū)建筑垃圾清運時段的監(jiān)管力度，杜絕凌晨清運，防止噪音擾民，給居民提供安靜祥和的居住環(huán)境。

2、該小區(qū)公攤電費為0.21元/㎡/月、電梯運行費為0.3元/㎡/月等物業(yè)收費項目均已在區(qū)物業(yè)辦備案，物業(yè)收費項目也在該小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心上墻公示；2019年小區(qū)廣告收益也進(jìn)行了張貼公示；該小區(qū)物業(yè)承諾嚴(yán)格保護(hù)業(yè)主的私人信息，未曾出賣業(yè)主信息行為。

三、與網(wǎng)民“海風(fēng)”溝通情況

6月18日14時30分，我辦致電網(wǎng)民“海風(fēng)”，對處理情況進(jìn)行溝通回復(fù)，該網(wǎng)民表示對處理結(jié)果滿意。